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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

碰到有家长在群里公开质疑班级事务怎么办？（)

A.先在群里理性的回复

B.线下对事情进行及时调查

C.与家长深入沟通

D.把相关建议在群内告知

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第1题

对于不会背诵课文的学生，教师可以在班级群里通报家长，让家长加强监督和检查。（)

对于不会背诵课文的学生，教师可以在班级群里通报家长，让家长加强监督和检查。()

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第2题

CALL浦APP“运营业务”沟通群和运营知识共享与管理系统中分行提出问题的解决方式是（)。

A.收集整理，统一回复

B.总行安排专门值班人员及时线上处理

C.总行相关业务人员线下与分行电话沟通

D.不予关注

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第3题

哪些群不应该使用迁移群的功能来使用？（)

A.班主任是群主的班级群

B.校长是群主的工作群

C.局长是群主的局校群

D.家长是群主的班级群

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第4题

美团众包软件里的站点对话是美团官方的工作对话群,因此我们应该怎样在群里聊天呢？（)

A.不说脏话、礼貌对待其他骑手和站长

B.及时回复群公告,因为里面是美团最前沿最可靠的消息和奖励活动

C.及时反馈所跑区域交通情况

D.遇到难以解决的问题或突发情兄可单发站长,以便站长协助解决

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第5题

QQ 群推广的方法有

A.自己建群

B.疯狂加群

C.不断的在群里发广告

D.发图片

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第6题

课程通过（)多方面与学生交流沟通，及时了解同学对课程的需求和反馈意见。

A.论坛

B.班级QQ群

C.微信公众号

D.网络平台

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第7题

休息时间，售后在群里找你问一些工作问题，你不予回复。()

休息时间，售后在群里找你问一些工作问题，你不予回复。（)

A.对

B.错

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第8题

对班级里的非正式群体,班主任的正确态度是（)。

A.认同

B.接纳

C.批评

D.质疑

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第9题

要做好教育版的活跃，需要引导用户建立哪些基于企业微信群的使用习惯？（)

A.局校工作群

B.学校内部工作群

C.家校班级群

D.QQ群

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第10题

企业微信什么群有自动回复功能？（)

A.外部群(客户群)

B.内部群

C.全员群

D.都有

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第11题

企微群的自动回复，客户怎么样才能触发？（)

A.进群时会有自动回复

B.@小助理有自动回复

C.聊天中有自动回复

D.@小助理并带有关键词有自动回复

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