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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

根据客户消费目的划分，可以将客户分为()客户。

根据客户消费目的划分，可以将客户分为（)客户。

A、大客户、中型客户和小型客户

B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户

C、个人购买者、中间商客户、工业客户

D、政府客户、家庭客户和个人客户

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第1题

根据客户（)的划分，可以分为大客户、中型客户和小型客户。

A.A.消费目的

B.B.消费量

C.C.客户身份

D.D.消费用途

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第2题

按顾客性质分类，可以将客户分为()

A.个人消费者

B.中间商客户

C.制造商客户

D.政府和社会团体客户

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第3题

按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）

A.主力客户

B.一般客户

C.零散客户

D.老客户

E.新客户

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第4题

客户调查包括（)。

A.小客户调查和大客户调查

B.公众客户调查和大客户调查

C.政府类客户调查和非政府类客户调查

D.专业客户调查和综合客户调查

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第5题

根据客户购买目的可将客户分为（）

A.买方客户和租房客户

B.机构团体客户和个人客户

C.自用客和投资客

D.发生过交易的客户和正在进行交易的客户

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第6题

按照客户特点，可以将流失客户划分的类型包括（)

A.特殊导向型客户

B.服务导向型客户

C.消费导向型客户

D.产品导向型客户

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第7题

按照客户的分类，可以把客户分为：交易客户和（)

A、关怀客户

B、大客户

C、VIP

D、关系客户

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第8题

根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是()。

A.一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户

B. 零售消费者;企业客户;代理商;内部客户

C. VIP 客户、主要客户、普通客户、小客户

D.屈从型;关怀型E 适应型;冷漠型

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第9题

客户分群：根据客户的重要性、价值、信用等维度进行组合分类，通过合并分为（）等五群客户。

A.普通客户

B.重要客户

C.大客户

D.重点关注客户

E.居民客户

F.其他客户

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第10题

以()作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。

以（)作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。

A.根据客户与企业的关系进行分类

B.根据客户对企业的价值进行分类

C.按客户信用度

D.按客户忠诚度

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第11题

客户价值矩阵将客户划分为（)。

A.优质客户

B.消费型客户

C.经常客户

D.不确定型的客户

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