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[单选题]
发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的)人员尽力救助、安抚当事人，疏导轻伤能行动的人员到车站的（)，对伤口进行简单的止血、消毒等处理，劝导其离开车站。
A.付费区
B.非付费区
C.公共区域
D.非公共区域
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A.做好乘客服务，根据控制中心指令执行乘客疏散和车站关站等命令
B.发生乘客受伤时，及时拨打 120，协助实施现场紧急救护
C.发现电梯内有人员被困时，执行相关应急处置程序，对被困人员进行救助
D.与抢险救援组做好信息交流与沟通，做好信息续报工作
A.若为设备、设施原因导致受伤时，暂停该设备设施的使用，并做好防护
B.寻找并挽留至少两名目击者作证人
C.请目击证人做笔录，内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字，与其谈话尽可能录音
D.用隔离设施封锁现场，疏散围观群众，维护现场秩序，做好乘客引导、解释工作
A.不冷漠
B.不推脱
C.不随意许诺
D.不擅自对对现场情况罔下定论
A.事故发生后，列车内乘客未疏散前，应及时进行安抚广播，稳定乘客情绪
B.接受现场指挥人员动车的指令，并及时将信息传递至行车调度
C.保持与行车调度员信息沟通，续报事态发展情况和现场处置情况
D.密切配合现场勘查人员前几调查和证据收集
