某基金公司销售人员甲认为,在提供客户服务时,只能使用公众普遍可获得的报刊、电视、广播、互联网等方式,而不能采用“一对一”专人服务;销售人员乙认为,基金公司在提供给客户的市场行情分析中不仅要提供信息咨询和风险揭示,还要承担客户决策的责任。关于甲乙两人的观点,下列判断正确的是()。
A.甲的观点正确,乙的观点错误
B.甲的观点错误,乙的观点错误
C.甲的观点正确,乙的观点正确
D.甲的观点错误,乙的观点正确
A.甲的观点正确,乙的观点错误
B.甲的观点错误,乙的观点错误
C.甲的观点正确,乙的观点正确
D.甲的观点错误,乙的观点正确
A.甲未在专业基金销售机构总部及营业网点宣传推介基金,因此甲不得销售基金
B.甲目前已不受基金管理人或者基金销售机构聘任,因此甲目前不得推介基金
C.甲从事过基金销售,具备从事基金销售活动所必需的专业知识,因此甲可以销售基金
D.甲从事基金销售工作时,已经取得基金从业资格,因此甲可以销售基金
A、某电脑制造公司在销售电脑的同时又为该客户提供运输服务
B、某建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
C、某邮政企业销售集邮商品的同时有为该客户提供给邮政服务
D、某塑钢门窗销售商店在销售外购塑钢门窗的同时又为该客户提供安装服务
A.严禁与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务
B.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务
C.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言
D.不可顶撞或与客户争执,严禁与客户发生肢体冲突
E.服务忌语:如:“你有没有完?”、“到底办不办,想好没有?”
A.甲公司为其员工无偿提供班车接送服务
B.乙公司为客户无偿提供信息咨询服务
C.丙公司为客户无偿提供广告设计服务
D.丁公司为戊公司无偿提供交通运输服务
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
B.汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装修服务
C.餐饮企业为客户提供就餐服务并同时提供住宿
D.电脑销售商销售电脑并同时提供运输所售电脑的服务
A.代理销售
B.资金存管
C.投资管理
D.托管服务
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
B.汽车制造公司在生产销售汽车的同时又为其他客户提供修理服务
C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为该客户提供安装服务
D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售电话机给其他客户
有关委托销售关系中适当性义务安排的要求,说法正确的是()。
A.受托方须具备代销相关产品或者提供服务的资格和落实相应适当性义务要求的能力
B.证券公司为期货公司提供中间介绍业务时,须由委托方期货公司制定所委托产品或者提供服务的适当性管理标准和要求
C.基金销售机构代销公开募集证券投资基金时,须由委托方基金公司制定所委托产品或者提供服务的适当性管理标准和要求
D.基金销售机构代销公开募集证券投资基金时,须由受托方基金销售公司制定所受托产品或者提供服务的适当性管理标准和要求
A.A.王某有权请求甲公司承担违约责任
B.B.王某只能请求该汽车生产企业承担免费更换责任
C.C.王某有权请求甲公司承担产品侵权责任
D.D.甲公司和该车生产商应当连带承担产品侵权责任