社会角色扮演过程中，在角色之间或角色内部发生矛盾、对立或抵触，妨碍了角色扮演，叫()。

社会角色扮演过程中，在角色之间或角色内部发生矛盾、对立或抵触，妨碍了角色扮演，叫（)。