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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

唐先生推销一种中等价位的计算机。他对所推销的产品了如指掌,在使用技术方面有着丰富的经验。其人仪表堂堂,使人感到诚实可信。有一天,他为推销这种计算机专门拜访了一家代理公司的会计主任。他说:“我想向你们介绍一下我们生产的新型计算机。根据我们多年的经验,我敢打保票这是市场上质量最好的计算机,绝不夸张。”之后他就内行地讲述了计算机在技术方面的各种特点。顾客似乎很相信他说的话。但事与愿违,这次和往常一样,没有达成交易。这是为什么呢?如果你处于唐先生的这种境况,你会怎么做?

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第1题
导游员发现游客唐先生对名人字画、碑文很感兴趣,判断他是书画爱好者,这体现了思维具有()

A.间接性

B.概括性

C.灵活性

D.敏捷性

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第2题
“一对一营销”目标是在同一时间向同一客户推销更多的产品,而不是将同一种产品同时推销给更多的客户。()
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第3题
张强是某水电销售公司的推销员,他特别擅长于向顾客演示所推销的各种家用电器。例扣,滚筒式洗衣机是他最乐意
向顾客示范推荐的一种家用电器。为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、扭扣,他把钢笔放入滚筒内,让它随洗涤物一起滚动。有一次,当他正向顾客作演示时,钢笔裂开了,墨水沾满了正在洗衣机内洗涤的衣物。

【问题与思考】

你对张强演示商品的方法有何意见?如果你是张强,你将如何向顾客解释?如何做?

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第4题
唐先生参加了某旅行社组织的“黄山4日游”。双方签订了旅游合同,合同表明:行程中住宿是三星级宾馆,正餐八菜一汤。然而,由于当时正处旅游旺季,旅游人数超过了当地接待能力,唐先生和其他一些游客有两个晚上住的是加床,餐饮也没有达到合同约定的标准,甚至有多次不能按时吃饭。全团旅游者对旅行社的服务十分不满,要求旅行社给个说法。旅行社的负责人亲自来到旅游团驻地看望大家,并表示了歉意,同时提出:为弥补服务质量上的不足,旅行社愿意免费安排旅游团参观“老街”、“情人谷”,并赠送每位游客一件礼品。经过协商,游客全体成员均在协议上签了字。游览结束后,唐先生找到这家旅行社。他表示,他本来并不想同意增加“老街”、“情人谷”景点的游览,只是当时其他人都同意,加之导游的劝说,他才签字同意,但其实是违反自己意愿的,再说两个增加的景点中的“老街”并不需要门票。因此,唐先生要求旅行社赔偿其在旅游活动中受到的损失,退还其一部分费用。双方协商未果,唐先生以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由,向旅游质量监督管理部门投诉。问题:唐先生的投诉是否会得到旅游质监部门的支持呢。请说明原因。
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第5题
吉尔(Gill)先生是知名作家,他已经写了50部书。他不知道怎样使用互联网。一天,在他儿子的帮助下,他偶然浏览了一家网站,而一家不知名的B公司,正在那里通过互联网,在线出售他所有的著作。吉尔先生不知道该怎么做。他找到你咨询,对于这一件事,他应当做些什么?他对于网上出售的他的作品有权利吗()。

A.吉尔先生对在互联网上出售的自己的著作没有任何权利,因为书籍的传送途径不同

B.吉尔先生不能禁止他人在互联网上出售他的书,因为他的著作处于公有领域

C.吉尔先生的权利仅限于印刷的书籍,对于电子版的书籍则没有权利,因为他没有在互联网上发表过这些作品

D.吉尔先生对于通过互联网出售的自己的著作有权利,B公司的行为应被认定为是一种侵权行为

E.吉尔先生对于通过互联网出售的自己的著作只有精神权利,但是没有经济权利

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第6题
李阿伯无儿无女,晚年一直由唐先生照顾。唐先生为他交了4万余元的拆迁安置差价,每个月还为他汇款500元作为生活费。后来两人签订遗赠扶养协议,协议表示李阿伯去世后,他名下的一套房产归唐先生所有。在这一案例中()

A.唐先生有权接受李阿伯的遗赠,分得该套房产

B.唐先生获得李阿伯的房产属于遗嘱继承

C.唐先生的行为体现了友善的社会主义核心价值观

D.唐先生与李阿伯非亲非故,无权继承李阿伯的房产

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第7题
推销员王林的遭遇推销员王林销售一种重型机械上的发动机。他工作非常努力,不辞劳苦四处奔波,但

推销员王林的遭遇

推销员王林销售一种重型机械上的发动机。他工作非常努力,不辞劳苦四处奔波,但是收效甚微。你能从他的推销过程中找出原因吗?

a.王林得知某厂机械需要工业油漆,就找到该厂的采购部人员详细介绍产品,经常请他们共同进餐和娱乐,双方关系非常融洽,采购人员也答应购买,但是却一拖再拖,始终不见其付诸行动。

b.在一次推销中,王林向某一机械厂技术人员介绍说,自己推销的是一种新发明的先进的发动机。技术人员请他提供详细的技术资料并与现有同类产品做一个对比。可是他所带的资料不全,只是根据记忆大致作了介绍,对现有产品和竞争者的情况也不太了解。

c.王林去一家小型设备厂推销一种受到众多用户欢迎的优质高价发动机,可是说破了嘴,对方依然不为所动。

d.王林向某一机械厂的采购部经理介绍本厂现有的各种发动机,采购部经理认为都不太适合本厂使用,说如果能在性能方面做些小的改进就有可能购买,但是王林反复强调本厂的仪表性能优越,认为对方提出的问题无关紧要,劝说立即购买。

问题:王林推销失败的原因是什么?

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第8题
王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购
买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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第9题
在推销中宜采用推式策略的产品有()。

A.牙膏

B.程控机床

C.超大型计算机

D.牛奶

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第10题
丹尼森.金是一家电子技术公司的所有者和执行总戡,这家公司没在新加坡,中等规模,主要生产印刷线路
板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。 金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后,认为有必要引进现有产品的最新样式和设计,以满足顾客的需求变化。 金先生获有工程学位,在电子行业具有丰富的经验,对于投资和企业扩张,他是比较保守的,他将其价值归结于事业上的成功。 丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立-个研究与开发机构,招聘具有资格的人员,此外,对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资,维护这样一个系统,将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。 由于上述种种原因的限制,金先生选择决定不冉引进新产品模型,他想改进现有产品,以降低成本和价格,他认为顾客真正想得到的是价值。 然而,他最后决定前,他想征求一位咨询人员的意见。 根据案例所提供的材料,思考下列问题:

你认为金先生公司的使命是什么?

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第11题
曹先生并不怎么高明。他只是个有时候教点书,有时候也作些别的事的一个中等人物。他自居为“共产主义者()
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