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[判断题]

提问时叙述要清楚，否则别人不知道怎么回答。（)

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更多“提问时叙述要清楚，否则别人不知道怎么回答。（)”相关的问题

第1题

在别人回答老师提问时,不可随便插话。（)

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第2题

标准化的叙述要具体表达，可以用抽象字眼，如「适当」「注意」、「随时」、「大约」等。（)

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第3题

安全检查表一般采用正面提问的方式，要求发问明确，回答清楚，并以“对”或“错”来回答（)

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第4题

标准化的叙述要具体表达，不能用抽象字眼，如「适当」「注意」、「随时」、「大约」等。（)

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第5题

客服代表开口提问之前，一定要想好，问一个较长的问题，让客户一次性回答清楚（）

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第6题

对客户的提问应作出准确、恰当、明了的回复。遇到与工作无关而自己又不清楚的问题时，应回答“我建议您通过**方式咨询”（）

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第7题

古人所说的“文喜看山不喜平”，指的是叙述要（)。

A.A.交代明白

B.B.线索清楚

C.C.详略得当

D.D.富于变化

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第8题

旅客列车在途中长时间晚点或滞留时，列车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用"不知道"、"没点"等不负责任言语或有不耐烦表现。（)

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第9题

创业模式就是想清楚怎么你要怎么赚钱。（）

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第10题

遇到客户问的问题坐席代表不知道如何回答时,不可以无根据的回答,但可以不回答（）

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第11题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员不能回答“不知道”。（)

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