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第1题
用户办理停机保号的当月正常收取套餐及套餐外的业务费用，但不收取停机保号费;次月开始如整月停机保号，则无需收取该月套餐及套餐外业务费用，只收取5元停机保号费用，订购的业务会保留。()此题为判断题(对，错)。
第2题
停机保号是暂停移动电话的各项功能使用，保留号码的一项业务功能，办理停机保号需注意？（)
A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费，客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*10元/月)
B.客户办理停机保号业务之前，不需缴清欠费
C.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费，客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)
D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用
第11题
参加活动未到期的停机保号客户出账规则（)。
A.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取
B.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取，次月按停机保号费收取
C.若全月停机保号，且办理了带保底要求的业务(营销活动)，则按保底金额收取
D.只收取5元/月的停机保号费
