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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在工作中，我们通常需要和哪些层级进行沟通？（）

A．向下沟通

B．向上沟通

C．全部都需要

D．平级沟通

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第1题

我们通常所说的“小道消息”属于（)A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进行沟通

我们通常所说的“小道消息”属于()

A.下行沟通

B.双向沟通

C.非正式沟通

D.用含蓄形式进行沟通

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第2题

我们通常所说的“小道消息”属于()。

A.下行沟通

B.非正式沟通

C.双向沟通

D.用含蓄形式进行沟通

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第3题

我们通常所说的“小道消息”属于()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.双向沟通

D.作含蓄形式进行沟通

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第4题

服务协议规范有哪些？（)

A.服务时间早九晚六

B.沟通频率一周至少2次

C.操作频率每天至少操作一次

D.日限额调整需要和掌柜沟通

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第5题

非暴力沟通的四个要素是什么（）

A、观察、感受、需要和沟通

B、观察、感受、需要和请求

C、观察、感受、冷静和请求

D、观察、感受、冷静和沟通

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第6题

在为餐馆选址过程中，要进行可行性研究，对当地市场进行市场分析。可行性研究通常包括以下哪些内容（)？

A.竞争对手的分析

B.财务分析

C.对潜在顾客的需要和偏爱的分析

D.资本投资预算

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第7题

皮带输送机运行时发现有杂物，需要和主控室沟通后，在不影响皮带正常运行的情况下进行维护工作。（)

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第8题

沟通客体分析策略是根据受众的需要和利益期盼组织沟通信息、调整沟通方式。（)

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第9题

LTE回传场景中，需要接入侧设备业务互通的原因是（)。

A.eNODEB需要和SGW进行连接

B.eNODEB需要和eNODEB进行连接

C.eNODEB需要和MME行连接

D.eNODEB需要和OMC网管进行连接

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第10题

在投放数据分析中，通常我们需要从哪些维度来进行分析？（)

A.受众人群

B.广告创意

C.流量位置

D.落地页

E.操作系统

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第11题

沟通过程中，发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。那么我们在工作中，为了提高沟通的效率，我们不需要事前准备。（)

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