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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快件到达派送公司包装破损,送去给客户,里面是空包,此件申报仲裁选择什么类型()。

A.遗失

B.内件短少

C.内件破损

D.内件不符

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第1题
快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第2题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第3题
包装物发生破损时,寄递企业应当按照规范包装要求及时修补并做好邮件快件内件物品的防护。()
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第4题
投交邮件时的特殊情况,是指投交时发现邮件()等情况。
投交邮件时的特殊情况,是指投交时发现邮件()等情况。

A.封皮破损

B.重量不符

C.内件损毁

D.内件短少

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第5题
零担破损件:凡我司承运的零担货物,因我司原因在开单后造成货物的包装或者内物出现破损、潮污/变质的情况称为零担破损件()
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第6题
接收总包发现总包有破损痕迹时,正确的处理是()

A.如总包内快件出现丢失、损毁、内件短少等严重质量问题,处理人员首先报告作业主管

B.对破损的总包进行拍照

C.拆解总包,对照封发清单检查是否有快件遗失、快件破损等情况

D.并填写质量报告记录,双方签字,存档备查

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第7题
放射性包装件破损时,如包装内物质(物品)未发生泄漏可以继运()
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第8题
下列的说法正确的是:()。

A.不考虑阻尼,当缓冲衬垫为线性时,包装件跌落过程的包装件破损边界曲线可反映跌落高度、质量比、频率比与包装件破损之间的关系

B.当缓冲衬垫为非线性,外部激励作用时,包装件易损件的幅值可由脉冲形式、幅值及作用时间、质量比、频率比、阻尼比决定

C.包装件破损边界曲线可反映包装件的脆值与包装件破损之间的关系

D.包装件破损边界曲线与质量比无关

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第9题
快件3号到达派送网点,客户6号收到快件,派送网点未报问题件,仲裁派送延误后奖罚()。

A.处理责任方3元/票,返还申报方2元/票

B.处理责任方5元/票,返还申报方3元/票

C.处理责任方10元/票,返还申报方5元/票

D.处理责任方20元/票,返还申报方10元/票

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第10题
客户A收到产品拆开包裹后,发现里面物品破损,遇到此情况我们应如何处理?()

A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理

B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服

C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款

D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿

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第11题
快件到达派送公司客户拒收,发件网点未回复,责任网点如何处理是正确的()。

A.24小时后退回

B.问题件上报T+1后退回

C.48小时后退回

D.问题件上报T+3后退回

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