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第4题
计划是一个动态过程，其步骤包括（)。A确定目标、拟定可行方案、确定前提条件、拟定可行方案B确定目
计划是一个动态过程，其步骤包括()。
A确定目标、拟定可行方案、确定前提条件、拟定可行方案
B确定目标、研究过去、制定主要计划、制定派生计划、编制预算
C确定目标、认清现在、研究过去、拟定可行方案、制定主要计划、制定派生计划、编制预算
D确定目标、认清现在、研究过去、确定前提条件、拟定可行方案、制定主要计划、制定派生计划、编制预算
第7题
有关PDCA循环的说法错误的有（)。
A.P阶段是在分析研究的基础上，确定质量管理目标，拟定相应的措施，制定活动计划的阶段
B.D阶段是根据预定目标和措施计划组织实施的阶段
C.C阶段是根据预定目标和措施计划组织实施的阶段
D.A阶段是总结经验和教训，巩固成绩，处理未解决问题，以保证持续改进的阶段
第9题
房地产销售的基本工作过程，概括起来，可表达为（)。
A.确定销售目标→拟定销售计划→销售工作的开展与控制→销售计划工作评价
B.拟定销售计划→确定销售目标→销售工作的开展与控制→销售计划工作评价
C.确定销售目标→销售工作的开展与控制→拟定销售计划→销售计划工作评价
D.拟定销售计划→销售工作的开展与控制→确定销售目标→销售计划工作评价
第10题
识别风险的步骤一般包含哪几步？（)
A.信息收集、风险预测、风险识别、拟定计划
B.信息收集、风险识别、重点评估、拟定计划
C.市场调查、风险识别、重点评估、拟定计划
D.市场调查、风险预测、风险识别、拟定计划
第11题
邀请境外客户来访时，应按（)程序进行。
A.准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请
B.拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请
C.准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请
D.拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈
