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[判断题]

客户办理的黄金主动积存可以在交易时间内办理撤销。（)

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第1题

客户在我行办理实物黄金订单销售可以通过我行借记卡、存折进行交易（）

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第2题

客户在本行可以开立多个黄金积存账户。（)

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第3题

我行对公黄金积存业务目前只能办理实时买入或卖出，无法实现定期积存。（）

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第4题

撤销交易仅限于客户办理交易当天下午清算时间（即15：30)前使用。（)

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第5题

在基金签约管理中，修改客户资料交易一经提交可以办理基金委托撤销。（)

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第6题

客户可持符合条件的实物黄金和证书、原交易凭证（复印件有效)和本人有效身份证件可以在网点办理黄金购回业务。（)

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第7题

柜面可以单独为客户办理开立客户号交易。（)

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第8题

客户在我行办理即期结售汇，可以不提供交易真实性资料审核的前提下，完成交易（）

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第9题

柜台查询黄金交易账户余额以及账户明细信息时，必须由客户本人持其有效身份证件办理。（)

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第10题

外呼营销过程中如遇客户当日已通过其他渠道办理分期，业务代表可以引导客户撤销再重新为客户办理。（)

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第11题

外呼营销中无论分期是否办理成功，只要客户未提及撤销问题，业务代表主动告知，质检均按照Z15（引导客户撤销分期)评判。（)

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