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电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，保险代理机构、电话销售中心可根据业务发展需要和客户群体特点自行进行相应更改（）
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A.总公司
B.分公司
C.总公司或其授权分公司
D.总公司或其授权分公司、中心支公司
A.投保计划书
B.产品说明书
C.投保提示书
D.产品宣传彩页
A.保险公司的此类业务宣传资料只有总公司可以统一制定和管理
B.保险公司可以授权保险销售人员个人设计、变更业务宣传资料
C.保险公司该类业务宣传资料应由总公司统一制定和管理
D.总公司可以授权省分公司印刷此类业务宣传资料
A.应对电话销售人员统进行岗前和岗中的培训教育，但培训内容只要包括业务知识
B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训
C.应由保险公司总公司统-设计制作电话销售人员培训材料。保险代理机构电话销售中心不得擅自修改培训材料内容
D.应建义健全电话销售人员销售资硕认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
