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[判断题]
理赔人员应严格执行公司的规章制度、理赔政策和实务流程规范,工作中发生重大失误造成严重后果的(含违反工作纪律、违反工作规定,以及工作失误给公司造成损失的),根据严重程度对当月KPI考核总分值扣减20%、50%或100%,由理赔/客户服务中心裁量决定()
查看答案
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A.加强职场管理,严格执行公司标准情况下,最大限度精简职场配置,积极争取职场补贴政策
B.合理降低纸质保单使用量,优化单证印刷成本
C.加强人员管理,加大低产能人员的考核与淘汰执行力度
D.加强间接理赔费用的精细化管理,提升线上理赔优化人力成本投入,加强查勘车使用管理,优化查勘车成本投入
A.确保公司经营的业务财务基础数据真实可信
B.严格执行向保险监管部门报批或备案的条款费率
C.解决理赔难问题
D.确保公司主要内控制度的执行落实
E.保险费率是否保持连续性
A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实
E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率
A.销售人员;审批员
B.销售人员,审批师
C.定价发起人;审批师
D.定价发起人;审批员
A.协办部门
B.承保部门
C.理赔部门
D.政府部门
B、公司可以强制指定车辆维修单位
C、公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员
D、合作单位可以代客户报案,代保险公司查勘、定损(专业公估机构除外)
A.确保公司经营的业务财务基础数据真实可信
B.严格执行向保险监管部门报批或备案的条款费率
C.解决理赔难问题保险公司要依法履行保险合同义务,严禁恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等损害保险消费者合法权益的行为。
D.确保公司主要内控制度的执行落实