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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

GB/T19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系要求》的目的,以下描述正确的是()

A.证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品

B.证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系

C.增强顾客满意

D.规定了质量管理体系要求

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第3题
《售后服务测评检查表》编制依据的标准是()。

A.GB/T27922-2011

B.GB/T27065-2015

C.GB/T19001-2016

D.GB/T27001-2011

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第4题
()标准为服务业组织标准化工作提供了指南。

A.GB/T24421-2009

B.GB/T19001-2016

C.GB/T24001-2016

D.GB/T45001-2020

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