首页 > 职业技能鉴定> 餐饮服务人员

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列（)是礼仪三大要素所不容的做法。

A.着休闲装参加外交活动

B.敬语待客

C.与人交往面带微笑

D.穿黑色西装参加吊唁活动

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第1题

微笑是构成礼仪最基本的三大要素之一。（）

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第2题

行为表情是构成礼仪最基本的三大要素之一。（）

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第3题

构成礼仪的三大要素是（)。

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第4题

男士面试时着最常用的着装是（)，也是男士在正式场合所必备的服装。

A.休闲装

B.西装

C.运动装

D.牛仔装

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第5题

规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。（)

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第6题

礼仪最基本的三大要素是语言、（)和服饰。

A.礼貌礼节

B.行为表情

C.语言艺术

D.规范动作

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第7题

礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（)。

A.物质水平

B.服饰器物

C.历史传统

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第8题

在进行国际商务谈判时，谈判者可着休闲装进行谈判（）

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第9题

酒店产品必不可少的三大要素是: （)。

A.礼仪+端盘子+铺床

B.客房+餐饮+娱乐

C.PMS+POS+外围系统

D.空间+时间+服务

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第10题

职业活动集中体现着社会关系的三大要素（)。

A.责

B.权

C.利

D.人

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第11题

礼仪的内容由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的（）四个要素所构成。

A.文化

B.环境

C.方法

D.性质

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