题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在我们的平常工作中,我们要做好客户的跟进,客户购买完产品后,要及时添加客户微信,牢记客户的产品到期日和客户感兴趣的其他产品,方便到期后及时给客户提醒()
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A.关心询问客户对处理结果的满意程度
B.告诉客户以后有问题可以怎么做,你将如何跟进
C.表示很高兴能为客户解决问题
D.感谢客户提出意见
A.从市场上行的情况来看,刚需客户永远都是跑在最前面的
B.业主惜售,客户恐慌入市,这个时候的房客比就是房少于客
C.我们要做的动作就是多开发优质房源,做好业主维护,提炼诚心业主,多找客户并协助其尽快做决策
D.这个时候购房也是成本最低的,可以选择抄底购房
A.对客户的情况表示理解
B.表明你与客户感同身受
C.对客户的投诉表达感谢
D.表示你愿意大力赔偿客户解决问题
A.协议到期
B.业务量突降
C.客户是钻石VIP、 消费正常、 按派单要求生日馈赠礼物
D.多日零通话
E.拨打竞争对手客服电话