题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务质量信息管理是指在()全过程中对所产生的各种有用情报和资料进行全面、综合的管理
A.形成产品
B.形成服务
C.形成产品和对客户服务
D.对客户服务
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.形成产品
B.形成服务
C.形成产品和对客户服务
D.对客户服务
A.收集、整理、存储、应用
B.收集、存储、整理、应用
C.整理、收集、应用、存储
D.整理、收集、归档、变更