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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十三条（三）规定：每件与市民（用户）见面处理的工单，只需使用服务记录仪，处理完毕后，请市民（用户）对服务过程和服务结果满意度进行评价（）

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更多“根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章…”相关的问题

第1题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十三条（）二规定：每件工单需与市民（）用户见面处理，确系因对方原因无法见面的，应通过（）或其他方式沟通、处理

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第2题

根据《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第三章工单受理和办理第十三条规定（)三：每件与市民（)用户（)的热线工单，均需使用服务记录仪及客服系统手机APP

A.网络预约

B.电话沟通

C.见面处理

D.以上均不是

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第3题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十三条（三）规定：对于内部渠道受理派发的工单，市民（用户）评价“满意”，该工单在上传服务记录仪有效音频资料后自动处结（）

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第4题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十三条规定：针对各渠道、各类型工单，所属单位（部门）应钟内联系市民（用户），对其诉求进行问询、答复或约定上门处理时间（）

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第5题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期（）

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第6题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十二条规定：12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期（）

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第7题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第三章第十二条规定：（）工单、媒体工单及特殊类型工单不允许申请延期，其他渠道工单可以申请一次延期

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第8题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十二条规定：对在一次延期时限内仍无法完成的工单，各单位（部门）可申请工单待办，每次工单待办申请时限最长30天（）

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第9题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（)试行的通知》第三章第十二条规定：对在一次延期时限内仍无法完成的工单，各单位（)部门可申请工单待办，每次工单待办申请时限最长（)

A.不超过10天

B.不超过20天

C.不超过30天

D.以上均不是

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第10题

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十条规定：12345热线业务类型为来源渠道选定（）

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