题目内容
（请给出正确答案）
A.接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。
B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D.如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。
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A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。
B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。
C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。
D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
A.自助设备清机、加钞或加装凭证
B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
C.因运营管理需要临时停机
D.设备退网
E.自助设备更换管理员
A.自助设备清机、加钞或加装凭证
B.机器发生故障(网络故障)需要停机修理
C.因运营管理需要临时停机
D.自助设备更换管理员
A、自助设备日常管理包括设备巡检维护、钥匙和密码管理，不包括现金管理、账务核对、差错处理及吞没卡处理等工作。
B、自助设备的日常管理由自助设备管理网点或自助设备集中管理机构负责。
C、每台自助设备必须设置1个自助设备管理员岗。
D、归属网点管理的自助设备，其设备管理员可由网点相关人员兼任
