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[单选题]

当插花员说“我们的进货量有限,卖得又快,如果您现在订货,能保证您的货没问题。”,此时,插花员其实是在采用()以促进成交。

A.小点成交法

B.相关群体法

C.机会成交法

D.特定成交法

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第1题
顾客向插花员抱怨花材价格太高、质量又不好时,插花员说()等话,会引起顾客的不满。

A.没办法,我们进货时就是这样。

B.买的时候看好嘛。

C.某地进的货就是这样。

D.一分钱,一分货,你这个价格就是这种质量啦。

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第2题
对于非专业顾客常犯的错误,插花员应及时纠正他们,这样顾客能学到一些花卉常识,促进插花的普及。()
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第3题
能够绘制作品的设计草图是()职业能力的基本要求

A.初级插花员

B.中级插花员

C.高级插花员

D.都不是

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第4题
插花员职业道德是插花员在职业活动中应该遵循的行为准则()
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第5题
能够进行简单的花艺设计是()职业能力的基本要求。

A.初级插花员

B. 中级插花员

C. 高级插花员

D. 都是

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第6题
插花员利用小的交易来间接地促成大的交易的一种成交技术称为(),插花员通过小的成交问题和次要问题的解决,逐步过渡到大的花卉产品交易。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.请求成交法

D.小点成交法

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第7题
最受花店欢迎的人才是()。

A.插花员

B.销售员

C.管理员

D.懂管理的插花员

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第8题
插花员质量第一的观念表现在()。

A.追求数量、忽视质量

B.以次充好

C.偷工减料

D.严把花材和插花艺术品的质量关,决不以次充好

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第9题
插花员为顾客介绍产品时,滔滔不绝,连续流畅的讲解能赢得顾客的敬佩,从而促进购买。()
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第10题
关于加强插花员职业道德建设重要性的表述,错误的选项是()。

A.加强职业道德建设是提高插花花艺队伍的迫切需要

B.提高插花员的整体素质十分必要

C.加强职业道德建设,提高插花员整体素质始终是次要的,应以提高经济效益为中心

D.插花员队伍应该是有理想、有道德、有文化、有纪律、有技能的

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第11题
顾客向插花员抱怨为什么不可以送货上门时,插花员说()等话,会使顾客非常失望。

A.没办法,老板规定的。

B.这是花店的规矩。

C.对不起,这是本店的规矩。

D.我也只是打工的。

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