题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
告知有手术病史,需要问客户要的资料包括()
A.手术住院病历资料
B.出院后复诊复查资料
C.病理报告
D.医嘱单
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.手术住院病历资料
B.出院后复诊复查资料
C.病理报告
D.医嘱单
A.投保书和投保书公司留存联;人身险投保提示书(投保一年期以上险种必须提供)
B.银行存折;工作证明
C.银代告知书;其他资料(如告知病史的须提供既往病历,高额件须提供资产证明等相关资料)
D.客户身份证件复印件;业务员告知书
A.告知客户需提供资料,包括(电费发票复印件、申请书,申请人身份证复印件)
B.告知客户移表流程(根据各局业务流程)
C.正确录入营销系统,并生成咨询单
D.回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕
A.借阅病案,要办理借阅手续,阅后按期归还,院外医疗单位可以外借
B.每个病员应有完整的病案,由护士按规定的格式填写,依序整理,装订成册,并按号排列存档。
C.病人不得随意翻阅病历,治疗病历包括病史资料、促排卵记录、取卵手术记录、实验室记录、移植记录和有关身份资料、知情同意书等
D.档案存放地点应保持清洁、通风即可。
A.要问明证人的身份
B.要告知证人应当如实作证
C.只能就与案件有关的问题进行询问
D.必须通知证人到公安机关或者检察院提供证言
E.一案有多个证人的应当分别进行询问
A.带看顺序需综合客户看房路线方便程度、项目与客户需求匹配度来确定
B.同行有切户迹象,要刻意回避,直接和客户沟通,告知客户公司和自己的优势
C.与项目置业顾问做好配合
D.交流内容可以为区域发展、开发商与项目特色、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历 等
B.业务员需提供《反洗钱业务员报告书》
C.如客户告知职业为单位负责人、董事长、股东等,业务员需通过工商网站、天眼查、企查查等途径查询核实客户信息是否存在、真实、有效,并截图上传备查