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[主观题]
被视为企业形象的物质基础，是企业整体形象好坏的集中体现的企业形象要素是（)
A.产品形象
B.服务形象
C.员工形象
D.环境形象
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A.职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系
B.员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象
C.树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系
D.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影
A.企业信誉是企业形象的本质
B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成
D.企业形象对员工个人发展产生重要影响
在市场营销中，公共关系侧重于()
A、塑造企业整体形象
B 强化企业形象的市场影响力
C 营造良好的市场环境
D 创造长期的营销环境
A、文明礼貌是企业形象的重要内容
B、文明礼貌只是个人的事情与企业形象无关
C、职工个人形象对企业整体形象有影响
D、做一个文明职工有利于企业发展
