题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据（)等确定故障报修等级。
A.报修客户重要程度
B.报修客户重要程度
C.故障危害程度
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.报修客户重要程度
B.报修客户重要程度
C.故障危害程度
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据()等确定故障报修等…”相关的问题
A.受理人工号
B.报修人资料
C.故障原因
D.故障现象
E.详细地址
A.详细询问客户故障现象、范围、发生时间、详细地址等，初步判断故障原因及类型
B.属于供电企业产权设备故障，应记录报修信息，并初步判断故障原因及类型
C.属于客户设备故障的，应告知客户权责关系，建议客户委托有资质的施工单位协助处理
D.属客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，应坚决拒绝
A.供电单位
B.施工单位
C.修理单位
D.试验单位
