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[判断题]

听比说更重要，说是更重要的沟通技巧。（)

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第1题

在有效沟通中,说比听更重要。（)

在有效沟通中,说比听更重要。()

参考答案：错误

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第2题

沟通的习惯比沟通技巧更重要。（)

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第3题

与创新型上司沟通时，要记住“方法比内容更重要”。（)

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第4题

非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用。（)

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第5题

在线品牌是一种沟通，所以互动比单向更重要。（)

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第6题

咨询者应该明白，在咨询会谈中，许多时候（)

A.说比听重要

B.听比说重要

C.说与听同样重要

D.说与听哪个重要不确定

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第7题

下级对上级的沟通技巧包括:少说大话、多听少说、态度和蔼（）

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第8题

正式沟通比非正式沟通更有效、更普遍。（)

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第9题

为了不让客户漏听重要的信息，在与客户的电话沟通过程中，客服代表要注意：说普通话，咬字准确，发音清晰。（）

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第10题

绩效沟通的技巧目的要清楚。（)

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第11题

社交中，真诚比技巧更高尚，也更重要。甚至可以这样说：“真诚本身就是世间交往的最高明技巧”。（）

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