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[主观题]

《国家电网有限公司供电服务事件应急管理办法》中规定,供电服务事件按照事件性质分为两类:()类突发事件和()类突发事件。

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第1题
供电服务突发事件按照事件性质分为两类:()突发事件和供电服务质量类突发事件。

A.投诉类

B.停电类

C.举报类

D.建议类

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第2题
依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》,供电服务突发事件按照事件性质分为()类

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中()为最高级别,用()色表示。
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第4题
《国家电网公司供电服务应急管理办法》中规定,供电服务事件报告形式有()报告和()报告。
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第5题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,公司供电服务应急办根据事件危害程度和社会影响等综合因素,按照事件分级条件,提出调整响应级别的建议,经公司()批准后,由应急办发布。
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第6题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,公司供电服务事件应急指挥部设在营销部,设总指挥、副总指挥、指挥长、副指挥长,并根据具体服务事件成立相关工作组,实行()负责制,承担供电服务事件应急处置协调和组织应对工作。
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第7题
依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》,供电服务突发事件按照事件影响程度分()级。

A.五

B.四

C.三

D.二

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第8题
政府部门或社会团体督办的客户投诉事件应该属于供电服务类的突发事件。()
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第9题
客户对供电服务集体投诉事件不属于供电服务突发事件。()
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第10题
对清理收费政策执行不到位的,要根据()、()等规定严肃处理。

A.业扩报装管理规范

B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》

C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》

D.供电方案编制导则

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第11题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,对供电服务质量事件隐瞒不报、善后处置不当,造成事件升级的
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