题目内容
（请给出正确答案）
A.品牌承诺是一个品牌给消费者的保证
B.中国联通在消费互联网场景下的品牌承诺是智慧同行联通你我
C.中国联通在产业互联网场景下的品牌承诺是智慧同行创新赋能
D.中国联通的品牌承诺与品牌标语创新与智慧同行一致
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A.品牌是与产品、服务和企业本身相关的一种持久、可信的价值承诺,并标志着承诺的来源
B.品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华
C.企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为产品
D.品牌是用来识别不同企业、不同产品的文字与图形的有机结合
A.品牌是企业专有的，品牌是差异性和个性的显现，便于消费者快速识别
B.品牌是有形的，它通过文字、图案、符号、产品质量、服务、信誉等一系列物质载体来表现自己
C.品牌是情感价值的载体，是对消费者的承诺和保证
D.附加价值和信誉都是品牌的产物，也是品牌与产品的区别所在
A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允
B. 服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定
C. 服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力
D. 服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映
