![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
我手机不是苹果的,手机设置中“VOLTE/HD”、“4G”、“数据”有何区别()
A、“VOLTE”或“HD”开关关闭时,断开与4G高清语音业务的连接,无法拨打高清视频电话和高清语音电话,但可以通过4G网络上网,语音电话回落至2/3G
B、“4G”开关关闭时,与4G高清语音业务、4G网络都断开连接,可以通过2/3G网络上网和通话
C、“数据”开关关闭时,是指手机暂时关闭与网络的数据连接,就无法上网了
D、以上都对
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
B、“4G”开关关闭时,与4G高清语音业务、4G网络都断开连接,可以通过2/3G网络上网和通话
C、“数据”开关关闭时,是指手机暂时关闭与网络的数据连接,就无法上网了
D、以上都对
A.听到对方手机一打即挂断或对方一直未接听。属对方手机终端或设置问题,如电话黑名单、防火墙,勿扰模式(苹果手机上方会有“月牙”标识),需对方修改手机设置,请客户通过其他方式联系对方
B.拨打对方电话,他人接听或听到提示音为停机(对方号码状态正常)。对方设置了呼叫转移(如对方未设置呼转,则属对方手机终端设置问题),请客户通过其他方式联系对方,客户可让对方取消呼叫转移
C.客户反映打电话时提示:未开通国际长途。此类现象属于客户在未开通国际长途功能情况下,拨打时对方号码时前面加了“0”或是其他数字,请客户直接输入对方号码拨打
D.来电后两部手机同时响铃接听,此为苹果手机共用苹果ID后的通话设置,需其中一部手机更换苹果ID才可恢复