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[判断题]

充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。（)

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第1题

全网手机充值卡：指可以为中国移动（)客户进行充值/交费的充值卡，是客户缴费和提前预付费用的主要凭证，每张手机充值卡具有序列号、密码和特定的发行金额，卡的序列号和密码是唯一的。

A.全球通

B.神州行

C.动感地带

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第2题

通过网上进行积分兑换的充值卡是邮寄实体充值卡给客户的（)

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第3题

如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（)和购卡发票进行调换。

A.原充值卡

B.电费交费卡

C.身份证复印件

D.增值税发票

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第4题

企业客户也可以使用电费充值卡进行交纳电费。（）

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第5题

如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭原充值卡和（)进行调换。

A.身份证复印件

B.电费交费卡

C.购卡发票

D.增值税发票

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第6题

缴费是指客户通过现金、充值卡、银行托收、手机支付等方式交纳移动通信服务费、增值费的服务。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题

营业厅销售充值卡注意事项（）

A．禁止充值卡列欠缴款

B．单位转账购买充值卡，需事先由对方单位出具加盖公章的说明

C．单位转账购买充值卡，需经办人以及县区经理签字确认

D．单位转账购买充值卡，需将证明信（介绍信）交至县区财务员后报综支中心包县稽核处

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第8题

单位客户使用现金购买中国石化充值卡时没有金额限制。（)

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第9题

充值指客户将所购充值卡中的金额通过人工充补到付费账户上。（)

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第10题

远程服务渠道指供电企业通过（）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（）。

A.电话

B.网络

C.电视

D.海报

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第11题

手机充值卡（序列号17位，密码18位）是指中国移动发行的用于缴纳中国移动客户账户整体通信费用的预付费卡（）

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