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[判断题]

上司开会时,如果打入的电话有急事找上司,秘书要进入会议室贴着上司的耳朵小声告诉他()

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第1题
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。

A.错误

B.正确

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第2题
上司与客人交谈时,秘书有急事相告,其应采取的解决方式是()。A.对上司说“对不起,我不得不打断您…

上司与客人交谈时,秘书有急事相告,其应采取的解决方式是()。

A.对上司说“对不起,我不得不打断您……”

B.焦急地对上司做手势

C.等上司忙完再说

D.写张字条交给上司

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第3题
当上司忙于紧要问题或开会、与他人洽谈工作时,秘书一般不宜汇报请示()
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第4题
上司出差期间,秘书应该()

A.按照被授权范围处理自己的事务

B.重要事情等上司来决定

C.遇有急事可代替上司作决定

D.企业发生的重要事情,要一一记录

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第5题
秘书要了解上司,应做到()

A.了解上司的思路

B.了解上司的工作方法

C.了解上司的个性

D.了解上司的志趣爱好

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第6题
以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?()

A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认

B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划

C.如果会议的主办者是上司,就要确认会议室

D.会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好

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第7题
下属的工作不是去改造上司,不是去教育上司,也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求,而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。()
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第8题
秘书对上司的尊重体现在()

A.谈及上司,都应称呼其姓氏并加上职务名称

B.公开场合让上司走在前面

C.就座时,让上司坐前面,自己坐后面

D.受到上司的批评时不要反驳

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第9题
作为下属,在与上司沟通时,应了解、认识上司,按上司的期望、模式处事和沟通。()
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第10题
秘书不宜为上司安排约见的时间有()

A.上司出差前一天

B.上司出差返回单位的第一天

C.上午早些时候

D.下午晚些时候

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第11题
与实干型上司沟通时,要记住“沟通的主动性”。()
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