首页 > 职业技能鉴定> 银行岗位> 银行应知应会
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。

A.县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与

B.与厂商共同登记《自助设备维护登记表》

C.县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与

D.厂商只填工单,不用登记《自助设备维护登记表》

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第1题
自助设备维护维修时,未经支行设备管理员批准,网点管理员()。
自助设备维护维修时,未经支行设备管理员批准,网点管理员()。

A.不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备

B.不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走

C.可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备

D.可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走

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第2题
设备维护厂商进行设备维护维修时,()必须到达现场并全程陪同,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)。

A.网点管理员

B.运营主管

C.网点负责人

D.支行设备管理员

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第3题
对于自助设备维修,以下说法正确的是:()

A.设备维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修

B.设备维护商进行设备维护维修时,设备管理员必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)

C.维护维修时,设备管理员原则上须全程陪同

D.在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下,可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况

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第4题
在自助设备运营管理中,大堂经理职责有:()

A.负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作

B.协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理

C.负责业务咨询及客户投诉的引导处理

D.负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修

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第5题
自助设备维护维修时,未经()批准,网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备,不得允许将拆卸后的硬盘带走。

A.运营主管

B.网点负责人

C.支行设备管理员

D.支行保卫部门

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第6题
自助服务终端维护维修时,未经()批准,厂商维护人员不得将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入自助服务终端,不得将拆卸后的硬盘带走

A.网点设备管理员

B.支行设备管理员

C.支行客户部经理

D.网点负责人

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第7题
判断以下说法是否正确:如自助设备故障,自助设备维修人员应在对自助设备进行维修前,提供有效身份证件及工作证件,方可独自在无监控下进入自助设备管理间对自助设备进行维护。()
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第8题
自助设备维护维修时,未经()批准,设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备

A.运营主管

B.网点负责人

C.支行自助设备管理员

D.支行分管行长

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第9题
设备维护商进行设备维护维修时,维修工作涉及自助设备的硬盘、密码键盘、验钞模块或系统软件安装与更新、参数调整、工作日志提取等,()原则上须派人监督。

A.科技与产品管理部门

B.二级分行运营管理部门

C.安全保卫部门

D.支行运营管理部门

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第10题
设备维护商进行设备维护维修时,()或()要审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.客户经理

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第11题
下列关于自助设备运营设备管理员职责的表述,不正确的是()

A.负责自助设备安装环境的准备工作,包括新增设备的到货检验签收,确定安装区域,检测通讯线路和电源等。

B.负责自助设备耗材领用和更换、吞没卡回收、交易验证、维护报修、周边环境保洁、监控录像设备检查、非法张贴物和非法装置的清除等工作,负责登记簿记录与管理。

C.负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修。

D.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作

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