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[判断题]

用户咨询想要换绑与快手号绑定的QQ号,应由【平台线】承接()

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第1题
以下关于绑定小程序店铺,说法错误的是()
A.小程序店铺和商城店铺只能二选一

B.若用户咨询如何管理小程序店铺((授权发布、店铺装修、商品上架等店铺内的操作环节),客服需询问用户服务商类型,引导联系对应方式咨询

C.用户咨询如何解绑小程序店铺,若是自研小程序:客服对接专业号小分队群,核实后可升级二线,二线对接处理。若是百度小程序:通过专业号平台-店铺-第三方服务管理-选择服务商操作解绑

D.若用户咨询如何关闭小程序店铺,转接店铺服务

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第2题
户号绑定率反应统计周期内已绑定户号数占()的比例。

A.注册总数

B.绑定总数

C.用户总数

D.户号总数

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第3题
用户绑定中国人寿保险股份有限公司微信公众号就无法解绑了。()
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第4题
关于骚扰拦截的说法,错误的是()

A.骚扰拦截内的号码,加入黑名单后就可以屏蔽该号码的再次来电

B.机伶公众号绑定手机后,可以在小程序内手动解绑

C.购买过的付费彩铃,如果想要赠送给我的朋友使用,还需要再付一次费用

D.机伶小程序内的付费功能,不存在支付风险

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第5题
用户反映腾讯会员未到账,通过红杏平台查询显示错误信息:系统繁忙,请稍后再试【999,999-1003-35506】,解决方案如下()

A.建议用户重新操作绑定

B.建议用户重新操作领取

C.经腾讯反馈,请提供需要补发到账的腾讯视频账号(具体的QQ号或微信号),补发处理

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第6题
客户收到十二色眼影盘两盘装猫咪+锦鲤,未拆封想要换货一盘,先咨询顾客换货色号,如是玉兔盘需要引导小红补款红包30元再引导申请换货,是否正确()
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第7题
抖音养号务必先注册()再注册抖音

A.今日头条

B.QQ

C.微信

D.快手

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第8题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪个步骤是不需要的?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第9题
商户号与企业微信的绑定关系()

A.每个商户号最多可向50个APPID发起授权申请,如需授权更多,请联系微信支付客服说明申请原因

B.商户号与APPID建立绑定授权关系后,暂不支持解绑,每一条关系相互独立互不影响

C.只有已通过微信认证的企业微信才属于可授权的APPID类型

D.支持一个企业微信绑定多个微信支付商户号

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第10题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第11题
关于拣货"放错箱"的异常行为,下列正确的选项是()

A.进行容器号查询,复核出正确的商品放回正确箱

B.立刻与另一位同事报备,商品逐个复核,再继续拣货作业

C.复查周转箱件数和商品SKC是否正确

D.检查PDA系统绑定的箱号,判定是否绑错箱

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