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[单选题]

配送服务三要素有（)。

A.备货保证

B.品质保证

C.输送保证

D.送达保证

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第1题

物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，它包含备货保证、输送保证和（)

A.出货保证

B.订货保证

C.品质保证

D.保管保证

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第2题

服务分销的特殊性有______

A.服务分销渠道较长

B.服务传递的品质容易得到保证

C.服务分销渠道短，以直销为主

D.服务中间商传递的服务品质难以保证

E.服务分销渠道比有形产品分销渠道执行的渠道功能少

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第3题

质量保证活动不包括（）。

A.服务保证

B.人员保证

C.制度保证

D.思想保证

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第4题

保证的方式有：A 一般保证B 连带责任保证C 有限保证D 无限保证

保证的方式有：

A 一般保证

B 连带责任保证

C 有限保证

D 无限保证

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第5题

物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

A.订单处理

B.品质保证

C.处理客户投诉

D.服务咨询

E.技术培训

F.温度保证

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第6题

即时配送成本较低，它是整个配送合理化的重要保证手段。（)

即时配送成本较低，它是整个配送合理化的重要保证手段。()

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第7题

保证的形式有（)。

A.明示保证

B.默示保证

C.书面保证

D.合同约定保证

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第8题

熔体输送系统仪表风故障，应该（)。

A.保证熔体粘度

B.保证出料量

C.保证物料管线处于被加热状态

D.保证熔体泵运转

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第9题

我国担保法规定，保证的方式有（)

A.一般保证和连带责任保证

B.最高额保证和最低额保证

C.法人保证和自然人保证

D.约定保证和强制保证

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第10题

导网小车的作用()。

导网小车的作用（)。

A . 调节运行中钢网搭接宽度

B . 保证钢网的输送速度

C . 保证钢网缠绕的紧固度

D . 保证连续输送钢网

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第11题

根据《担保法》的规定，保证的方式有（）

A.一般保证

B.按份责任保证

C.连带责任保证

D.特殊保证

E.有限责任保证

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