更多“客户的日常维护沟通方式不包括()”相关的问题
第1题
装维人员与客户()时需说明上门工作内容。
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第2题
在售后关系357标准动作中,5指的是哪种维系动作?()
A.5天内再次上门调查客户使用感知
B.5小时内微信方式问候客户
C.5天内将客户微信置顶
D.5小时内电话回访用户使用感知
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第3题
微信沟通的禁忌不包括()。
A.第一时间回复
B.有预约电话的习惯
C.复杂逻辑的事情用冗长句子表达
D.发60秒语音
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第4题
在售后关系357标准动作中,7指的是哪种维系动作?()
A.7天内再次上门调查客户使用感知
B.7小时内电话回访客户使用感知
C.7小时将客户微信置顶
D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况
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第5题
交付环节要对客户服务满意度进行回访,回访方式为()
A.现场书面回访
B.电话回访
C.沟通会
D.1对1面访
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第6题
物业费催收有几种方式?()
A.短信、微信、电话
B.上门、上门张贴退费单
C.书面催费单、书面律师函
D.诉讼或仲裁
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第7题
什么是营销人员最主要的工作形式之一,也是和客户沟通的最佳时机?()
A.客户的走访
B.电话沟通
C.产品推荐
D.节日问候
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第8题
当与家长就学生的问题产生沟通时,可以采用微信、电话或面对面沟通等方式。()
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第9题
在商品页面显示,用于商家/厂家与客户沟通的主要工具是()
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第10题
一般在哪()几个场景需要添加用户微信。
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第11题
客户维护的基本方式有:()
客户维护的基本方式有:()
A.上门走访维护
B.电话拜访维护
C.温情维护
D.客户信息档案维护
E.工作日志维护
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