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第2题
手机淘宝和手机支付宝是什么关系（)
A.淘宝是购物的一个APP工具，上面有商家展示的产品，支付宝是第三方担保工具，可以通过支付宝付款，在淘宝购物
B.支付宝绑定信用卡支付购物，发生退款后，退款金额由卖家淘宝店直接退回到信用卡，不经过支付宝
C.支付宝是商家展示商品的平台，淘宝是支付工具
D.淘宝是阿里集团的，支付宝是腾讯集团的
第4题
使用手机支付宝APP中的二维码支付，这一行为即属于移动支付的范畴，也属于第三方支付的范畴。（)
使用手机支付宝APP中的二维码支付，这一行为即属于移动支付的范畴，也属于第三方支付的范畴。()
第10题
天猫直送
关于天猫直送，以下说法正确的是哪些？()
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A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。
B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。
