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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在外呼营销过程中,提前还款违约金话术与“提前还款已扣收的手续费不退,未收的手续费不收”须连在一起告知客户,可不分前后顺序,但中间不可夹杂其他话术()

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更多“在外呼营销过程中,提前还款违约金话术与“提前还款已扣收的手续…”相关的问题
第1题
在外呼过程中,除前期营销涉及提前还款违约金按照话术正常介绍外,如遇客户主动询问提前还款相关问题,业务代表需完整解答(含提前还款渠道、办理时间及违约金收取规定等)()
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第2题
营销过程中,可将话术“中途提前还款,已扣收的手续费不退还”改为“仅收取您用过的/已入账的手续费”。()
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第3题
营销过程中,可将话术“中途提前还款,已扣收的手续费不退还”改为“仅收取您用过的/已入账的手续费()
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第4题
电话外呼营销人员在外呼时,严格遵守营销外呼话术规范基本原则:“三要素”、“两确认”、“一重点()
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第5题
在告知客户“提前还款剩余的手续费都不收取”时,必须同时告知客户“仅收取您提前还款金额3%的违约金或协议价格”。这两句话必须连在一起告知客户,不可分开,且中间不可夹杂其他话术()
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第6题
在告知客户“提前还款剩余的手续费都不收取”时,必须同时告知客户“仅收取您提前还款金额3%的违约金或协议价格”。这两句话必须连在一起告知客户,不可分开,且中间不可夹杂其他话术。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
电话外呼营销人员营销,业务介绍过程中,不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术()
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第8题
关于AI外呼配置,下列说法正确的是()。

A.需要提前和运营人员沟通制作营销话术,创建任务时选择运营人员配置好的话术

B.提前和运营人员沟通申请线路,创建任务时选择运营人员配置好的线路

C.AI外呼不支持发送挂机短信

D.设置并发数上限需要提前和运营人员沟通配置,不同线路可并发的数量不同

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第9题
关于提前清偿话术,坐席告知分期提前清偿需一次性偿还未还本金及分期提前清偿违约金,分期提前清偿违约金按照剩余未扣本金的3%计收,也就是手续费用一期收一期()
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第10题
省分公司组织多轮次培训,提升()人员的关键能力,重点对接触用户的外呼人员,营业厅人员,装维人员开展专项技能提升,提升(),受理技能,服务水平。

A.客户接触营销,营销话术

B.上门营销,营销话术

C.上门营销,业务能力

D.上门营销,营销手段

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