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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电话应答规范中符合规范的常用语有（)

A.这是小事，无所谓的

B.希望我们能共同发展

C.这件事我来帮您处理

D.这是公司规定，我没办法

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更多“电话应答规范中符合规范的常用语有（)”相关的问题

第1题

《电信服务规范》提出的服务质量指标中，电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长（)。

A.A.10秒

B.B.15秒

C.C.20秒

D.D.25秒

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第2题

焊接规范参数硬规范中不包括的有（）

A.大电流

B.小压力

C.大压力

D.短时间

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第3题

《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范,有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等。（)

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第4题

民国时期第一个官方公布的规范读音的文献资料是（）。

A.国音常用字汇

B.国音常用语

C.标准国音

D.国音标准规范

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第5题

脚手架工程下列说法正确的有（)。

A.架体的封闭符合规范

B.连墙件的设置符合规范

C.步距、跨距搭设符合规范

D.架体基础符合规范

E.脚手架上堆放集中荷载

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第6题

局《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范，有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等。（）

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第7题

《义务教育法》中规定不得利用宗教进行妨碍义务教育实施的活动，这是一条（)。

A.义务性规范

B.授权性规范

C.禁止性规范

D.非确定性规范

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第8题

群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（)A 标准功能B 导向功能C 评价功

群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的 ()

A 标准功能

B 导向功能

C 评价功能

D 动力功能

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第9题

在web服务系统中,编制web页面应符合（)。

A.HTML规范

B.RFC822规范

C.MIME规范

D.HTTP规范

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第10题

基本编程规范有哪些？（）

A.十大编码军规

B.主流语言编程规范

C.代码合入规范

D.小语种编程规范

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第11题

在施工升降机安全检查评定中，导轨架应符合的条件包括（)。

A.导轨架垂直度应符合规范要求

B.标准节的质量应符合产品说明书及规范要求

C.对重导轨应符合规范要求

D.标准节连接螺栓使用应符合产品说明书及规范要求

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