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[主观题]

根据危机的(),可以划分为局部危机与全面危机。

根据危机的(),可以划分为局部危机与全面危机。

A.产生来源

B.涉及面

C.严重程度

D.损害程度

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第1题
危机的类型通常可以分为()。
危机的类型通常可以分为()。

A、成长危机

B、情境危机

C、突发危机

D、潜在危机

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第2题
在我国,根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般可划分为四级:Ⅰ级(特别重大

在我国,根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般可划分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ(严重)、Ⅲ(较重)、Ⅳ(一般)。()

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第3题
将公共关系危机划分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机的依据是()

A.发生的渊源

B.组织的类别

C.危机的性质

D.危机的危害程度

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第4题
从危机涉及主体对危机的可预见和可控程度分析,企业危机可以分为()

A.可预见、可控的危机

B.不可预见、不可控的危机

C.外源性危机

D.内源性危机

E.组织危机

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第5题
从诱发危机的原因这个角度去分析,企业危机可以分成()

A.外源危机与内源危机

B.战略危机与职能危机

C.可预见和可控程度

D.正式危机和非正式危机

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第6题
按紧急程度,沟通可以划分为()

A.日常沟通

B.正式沟通

C.危机沟通

D.非正式沟通

E.语言沟通

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第7题
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()

A.危机监测与危机预警

B.危机决策

C.危机控制

D.危机处理

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第8题
一般而言,更具引起危机的事件,可以将危机划分为()
一般而言,更具引起危机的事件,可以将危机划分为()

A.境遇性危机

B.丧失性危机

C.发展性危机

D.存在性危机

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第9题
‌大数据对企业竞争情报服务与危机管理的影响包括()。‍
‌大数据对企业竞争情报服务与危机管理的影响包括()。‍

A.危机跟踪更方便更快捷

B.危机处理更复杂更难控

C.危机预警更及时更精准

D.危机平复善后更有序

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第10题
危机干预的个人评估包括()

A.可利用的心理危机干预和精神卫生资源

B.认知状态

C.情绪状态

D.危机事件导致的心理打击及其严重程度

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第11题
斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为()。

A.危机潜在期

B.危机突发期

C.危机反应期

D.危机蔓延期

E.危机恢复期

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