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[判断题]

客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。（)

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第1题

分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时，应拒绝为客户办理业务，无需告知客户核查结果。（)

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第2题

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第4题

企业网银客户办理变更业务时，只需携带公章即可办理。（）

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第5题

业务办理中遇到涉刑客户，按正常手续办理即可，无需报告中支反洗钱岗。（）

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第6题

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第7题

客户在我行办理对公商品交易业务后，到期日时如果客户账户资金充足，我行系统自动与客户账户完成资金交割，无需柜台操作。（)

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第8题

柜员办理对公开户业务时，在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致，柜员先为客户办理开户业务，客户后至开户行办理变更。（)

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第9题

客户在我行办理人民币利率互换业务后，到期日时如果客户账户资金充足，我行系统自动与客户账户完成资金交割，无需柜台操作。（)

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第10题

客户至柜台办理销户业务，后督应审核办理销户业务时，客户交回的重要空白凭证（支票）是否与销户申请书注明的凭证相符，对于客户未交回的印鉴卡及剩余重要空白凭证无需处理。（）

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第11题

客户办理转品牌业务时，无需签署入网协议（）

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