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[判断题]

根据《出租汽车运营服务规范》驾驶员行车安全里的基本要求。行车中坚持安全第一、预防为主,应急处置中先人后物,遵守道路交通法规规定,安全行驶,平稳行车,严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶和超速驾驶,不得强行超车、争道抢行、随意变道、驾车时拨打接听电话等行为。()

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第1题
出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在()等方面的资格规定,文明行车,优质服务。

A.法律法规

B.职业道德

C.服务规范

D.安全运营

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第2题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。()
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第3题
根据《出租汽车运营服务规范》中,驾驶员业务素质与培训里的要求。经过从业资格培训,取得从业资格证件,遵守国家法律、法规和运营服务规范,熟知运营区域的交通地理、地方特色等知识,车身外观整洁,车门功能正常。()
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第4题
企业必须加强出租汽车驾驶员的培训教育,每月至少召开一次出租汽车驾驶员会议,组织职业道德、行业服务规范、安全行车规程等教育,提高安全驾驶意识,提升服务质量和服务水平。()
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第5题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员,提升出租汽车服务水平()

A.诚信体系

B.运营机制

C.准入机制

D.职业保障

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第6题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A.诚信体系

B.运营体制

C.准入机制

D.职业保障

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第7题
《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。

A.规范准确、文明礼貌

B.规范标准、言语简练

C.意思完整、有礼有节

D.口齿伶俐、表情丰富

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第8题
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是指在考核周期内,驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法安全生产经营行为运营服务等方面的综合评价。()
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第9题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员()提升出租汽车服务水平

A.诚信体系

B.运营体制

C.准入机制

D.职业保障

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第10题
应建立健全网络预约出租汽车驾驶员岗前培训、继续教育制度,定期组织驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的教育培训,并建立培训档案。()
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第11题
出租汽车驾驶员服务质量内容包括()。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

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