供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润,其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应,这体现了()的供应链设计策略。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以重点企业为中心
D.以市场为中心
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以重点企业为中心
D.以市场为中心
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以重点企业为中心
D.以市场为中心
A.建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本
B.很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了
C.要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系
D.只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
A.在供应链的集成化管理中,链中的全部库存管理可通过供应链所有成员间信息沟通、责任分配和相互合作来协调
B.供应链的集成化管理,可以减少链上每个成员的不确定性,减少每个成员的危险库存量。
C.在供应链的集成化管理中,较少的库存又会带来减少资金占用量、削减库存管理费用的结果,从而降低成本。
D.通过对供应链上每个成员信息处理行为和产品处理行为的检查,可以鉴别出整条链上的非增值行为,从而提高整个供应链的效率和竞争力。
A企业资源规划
B客户关系管理
C供应链管理
D企业人员规划
A.领导作用
B.降低成本、提高利润
C.持续改进
D.互利的供应链关系
跨部门的融合对于整合供应链起到相当重要的作用,真正能否在市场中获得胜利的原因,其实最终取决于是否能够使得整条供应链融为一体,没有疏通的障碍。
由于最佳实践案例——IBM的成功,供应链管理上的精细化也越来越受到关注。精细供应链,是通过设立企业目标、部门目标和操作目标,认定现有绩效与目标值的差别,制定达到预期目标的时间框架和所采取的应对策略。它成为减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势的“杀手锏”。
2002年,IBM开始对30条供应链进行整合。IBM公司的资深执行官Robert W. Moffat被任命供应链整合副总裁。Moffat的职责是:“终端对终端供应链运作,包括采购、生产系统、物流和客户服务过程。”在减少成本、降低库存、加速资金回收的同时,提高产品的竞争力,改善利润空间。
2003年,IBM完成终端对终端的连接项目,把它所有的业务流程和支持系统纳入到一个整合的供应链里。IBM的供应链整合已经持续开展了3年。Moffat认为,最大的问题就是文化。
在实际的工作中,供应链的整合使得部门之间再没有推脱责任的理由,由于设定了相应的目标,包括订单履行时间、应收账款、库存周转等,负责处理订单的部门、采购部门、生产部门、物流部门都各自有自己的目标,不能相互推卸责任。
跨部门的融合对于整合供应链起到相当重要的作用,真正能否在市场中获得胜利的原因,其实最终取决于是否能够使得整条供应链融为一体,没有疏通的障碍。
现在,如果IBM的一个订单系统出现问题,很快会启动其他国家的产能来帮助我们疏通它所造成的供应链阻塞。比如为了消化积压产品,IBM在格瑞瑙克、苏格兰的基地缩减了半数的服务器生产,但缩减产量,意味着可能交货延迟、收入减少以及失去客户。为了克服这种潜在的危机,整合后的供应链管理部门将积压的服务器订单调往在中国深圳和墨西哥的工厂,这使格瑞瑙克的生产产量重新恢复正常。
Moffat认为,看到问题并且能够找到合适的解决方案意味着IBM在供应链整合上已经有所建树。
IBM的供应链成本大约400亿美元,占总成本的50%,整合后第一年下降70亿美元。2004年,IBM的高效供应链管理将其库存降到30年来的历史最低水平,增加了2.85亿美元的现金收入。
根据案例请回答以下问题: