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第3题
关系营销在实践活动中的特点不包括（)。
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.最终实现企业利润增长的目标
第5题
关于房地产营销宣传推广说法，正确的有（）
A.可以对房屋的升值做适当承诺，以此提高房屋的销量
B.可以利用其它项目的形象、环境作为本项目的效果
C.不得出现融资或者变相融资的内容
D.房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积
第8题
关于商品人气的相关描述不正确的是（)。
A.商品人气是指商品的交易转化能力
B.曝光量的提高一定可以提高商品人气
C.商品人气表现好，说明该商品符合大多数买家需求
D.商品人气的影响指标主要有曝光量、点击率、转化率、加购人数、收藏人数、销量等
