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第2题
在引导中，文员应礼貌引导，下列做法不正确的是（）
A.离开办公室时，文员应将桌面上的文件、资料等收起放好
B.引导来宾的途中，应与来宾进行适当的寒暄、交谈
C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向，并提示“请这边走”
D.到达接待场所，应向来宾说明“就在这里”
第4题
下列说法中错误的是()？
A.在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座
B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座
D.嘉宾不明白座次，坐错了地方，要加以更正
第5题
在举行涉外宴会时，为便于来宾准确无误地在自己位次上就座，最好的方法是在每位来宾所属座次正前方放置醒目的个人姓名座次卡，同时座次卡需用中、英文两种文字书写，而为了表示对外宾的尊重，应当英文在上，中文在下。()此题为判断题(对，错)。
