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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

精益创新项目单项评审时间不超过（）分钟。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第1题

精益创新项目结项评审的维度有（）。

A.创新性

B.针对性

C.成果质量

D.应用成效及推广价值

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第2题

精益现场改善提案不包括以下内容（）。

A.精益创新项目

B.“五小”创新项目

C.合理化建议

D.金点子

E.创意

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第3题

精益创新项目设置目标要符合SMART原则。（）

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第4题

实施周期5个月的项目就可以列入精益创新项目管理。（）

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第5题

精益创新项目一个任务的负责人可以承担多个任务。（）

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第6题

上铁精神的表述语是（)。

A.创新实干、精益卓越

B.创新实干、安全优质

C.务实创新、精益卓越

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第7题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间)

自有营业厅VIP客户等候时限不超过（)分钟;单项业务办理时长不超过（)分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间)

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第8题

精益创新创业战略的核心:小步快跑，快速迭代。（)

精益创新创业战略的核心:小步快跑，快速迭代。()

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第9题

客户等待时间不超过（)分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（)分钟，单项业务办理时长不超过（)分钟。

A.15;5;15

B.30;5;10

C.30;10;5

D.15;10;10

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第10题

处理一般缴费纠纷平均服务时间不超过（）分钟，处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过（）分钟；车道堵车的疏通平均服务时间不超过（）分钟。

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第11题

智慧中台重点强化（)场景的高效支撑，助力公司转型发展。

A.精准营销、精细服务、精益网运、精确管理、产品创新

B.精准营销、精细服务、精益网运、精确管控、业务创新

C.精准销售、精细服务、精益网运、精确管控、产品创新

D.精准销售、精细服务、精益网运、精确管理、业务创新

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