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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营销大师科特勒认为,消费者在选择不同企业的产品时,首先考虑是否能够获取最大顾客()。

A.产品价值

B.成本价值

C.服务价值

D.让渡价值

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第1题
下列选项中,对于4Cs理论起源描述正确的是:()

A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生

B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展

C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性

D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本

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第2题
当一个顾客考虑一个产品或服务时,他或她将选择任何一个可交付最高________的产品或服务。

A.顾客让渡价值

B.顾客感知成本

C.顾客盈利能力分析

D.顾客资产

E.顾客终身价值

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第3题
企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

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第4题
在一个既定的价格上企业向其顾客提供能够帮助其完成任务的产品或服务,这是指:()

A.顾客价值主张

B.商业模式

C.企业价值主张

D.顾客和企业的价值传递

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第5题
“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本,给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示()

A.顾客支付的不仅仅是货币成本

B.产品创新可增加顾客总价值

C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可

D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同

E.顾客考虑各种各样的因素

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第6题
企业所提供的全部顾客价值与全部顾客成本之差,叫做()。其中全部顾客价值包括服务价值、产品价值、人员价值和形象价值等,全部顾客成本则包括时间成本、精力成本和维护成本等。

A.优越传递价值

B.使用价值

C.服务效用

D.产品效用

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第7题
‎以下关于核心顾客价值的说法,错误的是()。

A.产品的3层次模型中,最中心的是“核心顾客价值”层

B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值

C.只有从核心顾客价值的角度出发,才能最深层次地理解:消费者为什么购买企业的产品或服务

D.核心顾客价值是日常购买时,消费者能看得见、摸得着的产品有形展示,包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等

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第8题
在如何利用产品赚钱的问题上,我们应该考虑哪些方面()

A.设计商业模式

B.确定定价策略

C.估算顾客获取成本

D.估算顾客终身价值

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第9题
顾客购买产品获得的总价值包括()。

A.产品价值

B.成本价值

C.服务价值

D.形象价值

E.人员价值

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第10题
商业模式的逻辑是()

A.目标顾客、客户关系、核心战略

B.价值发现、价值匹配、价值获取

C.用户细分、价值主张、营销渠道

D.服务特色化、产品品牌化、公司平台化

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