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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

组织在处理危机公共关系的信息工作时，存在内外部两个方面的操作困境，成为制约信息机制的重要因素。下列属于内部困境的包括：（）。

A.对危机事件的认识能力不足导致信息资源缺乏

B.危机公共关系主体错误的信息原则

C.组织内部协调的困难

D.信息传递渠道呈现多元化

E.传播媒介对信息的自由解读

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第1题

组织在处理危机公共关系的信息工作时，存在内外部两个方面的操作困境，成为制约信息机制的重要因素。下列属于外部困境的包括：()。

A.对危机事件的认识能力不足导致信息资源缺乏

B.危机公共关系主体错误的信息原则

C.信息传递渠道呈现多元化

D.传播媒介对信息的自由解读

E.传播受众对信息的自我加工

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第2题

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。（)

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。()

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第3题

处理公共关系危机的第一步工作就是“调查情况，收集信息”。（)

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第4题

下列关于危机信息发布机制说法正确的是（)。

A、公共关系危机传播过程中应建立梯度信息发布机制

B、危机信息发布应该采用“一次性告知”方式

C、在特定条件下危机信息发布可以采用挤牙膏式的发布方式

D、当信息不明朗的时候，应该果断的采取“无可奉告”方式回应公众

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第5题

在公共关系的活动中,以下属于采集信息的有()。

A.产品形象信息

B.组织形象信息

C.组织环境信息

D.市场竞争信息

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第6题

公共关系信息采集的内容主要包括()。

A.组织的内部信息

B.组织的外部环境信息

C.组织的公众信息

D.组织的整体形象信息

E.组织的所有信息

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第7题

我国的应急管理中存在着信息机制缺失的问题，下列不属于应急信息机制要求我们建立的相关机制是（)。

A.公共关系协同机制

B.部门沟通机制

C.信息管控

D.信息透明机制

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第8题

在组织内部树立全员公关意识是预防公共关系危机的前提。（)

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第9题

新闻发言人的主要职责包括（)。

A.策划、组织本单位重要信息发布

B.处理相关新闻宣传

C.处理公共关系事宜

D.发布信息

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第10题

危机不一定坏事,有时公共关系危机事件反而会成为好事,所以,组织应该主动制造一些公关危机事件

。()

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第11题

协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（)功能。A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调

协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的()功能。

A收集信息

B辅助决策

C传播推广

D沟通协调

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