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[判断题]

在笔算服务时通过聊家常,用精简的语言来切入话题,引起用户的共鸣,提升好感()

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第1题
带看的心态:敢于与客户交流,聊家常,谈话题(赞美,政治,外表,细节等)保持自信与专业:用我们的专业和服务打动客户,用我们的自信抓紧客户()
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第2题
以下哪项不属于客户拓展时,“聊”的模块()

A.现状

B.政策

C.补贴

D.家常

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第3题
在日常工作、生活当中涉及社交软件线上转账时,应当注意什么?()
A.如果通过转账借款,借款人没有按期还款,出借人可以在催讨时通过录音、聊天记录等方式来明确借款的事实和相关具体信息,并保全上述证据

B.三个选项均正确

C.通过视频等方式明确对方社交软件账号的实际使用人

D.在转账前后,通过聊天等方式,明确转账款项的事实、数额、用图等,并保存好聊天记录

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第4题
在网上与他人沟通是很常见的网络行为,下列说法中正确的是()

A.利用微信和同学交流学习心得和生活趣事

B.接受网友的邀请,单独和网友见面

C.直接打开网友通过QQ传送过来的未知文件

D.在微信聊天时,用侮辱性的语言互相攻击

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第5题
与客人谈话时,时刻要注意()。

A.声音大小适中,用礼貌语言

B.知无不言,言无不尽

C.若客人出言不逊,应礼貌提醒客人

D.应与客人谈一些家常事务

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第6题
某领导对下属在上班时间经常聊家常视而不见,不去反驳和指出,而是尽量回避。这种行为属于同理心一级()
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第7题
迂回式提问是指民航安检人员采用漫不经心聊家常的方式在看似漫无边际的问题中通过观察、追问,寻找询问切入的话题,从中肯定或排除疑点,以帮助进行识别的方法。()
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第8题
在做西服连带时候,应该跟顾客非销的聊一些家常,告诉新娘,新郞,结婚当天不能穿旧衣服,一定要从都到脚都是新的,可以在本店一次性采购齐所有的服装配饰及服装用品()
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第9题
用轴切法测量圆柱体直径时,是通过圆柱体两侧测量刀刃之间的距离来测量直径尺寸的。()
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第10题
服务语言是一种重要的服务方式,服务人员在服务过程中,与客户进行沟通和联系,都是通过()来进行的。是一种重要的服务方式。

A.语言

B.交流

C.微笑

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第11题
在做西服连带时候,应该跟顾客非销的聊一些家常,顺便问询出,结婚时间,习俗等重要信息()
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