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[判断题]

开头语必须按照话术中开头语要求严格执行,若客户表示不方便接听,则礼貌挂机()

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第1题
邀约评价注意事项()

A.确认客户无其他问题咨询后,推送邀评话术

B.不邀好评

C.开头语推送后,再推邀评话术

D.邀评话术可以跟结束语放在一个话术中展示

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第2题
以下哪种情况属于礼貌用语问题聊天质检会扣除分数()

A.无欢迎语

B.回复过于简洁,不得低于2个字。只回复:是,好,嗯,哦等

C.机械回复:语言啰嗦(整合语言,用一句话解答清楚)、重复使用相同或类似话术超过三次(截图也不可以)

D.客服只发一个开头语,一个结束语,无其他沟通内容

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第3题
开头语话术:1、表明身份;2、结合CASE单接入方式及回单简述用户需求/情况,唤起用户回忆,为询问做铺垫;3、从用户利益点出发,说明回访目的。话术参考:*先生/女士您好,我们是TCL用户服务中心。我们关注到您之前…报装/**了TCL电视…为便于今后给您提供更好的服务,想占用您2分钟时间了解服务情况,请问您现在方便吗()
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第4题
C语言中,以下叙述正确的是()。

A.一条语句可分为几行书写

B.复合语句中不能定义变量

C.break语句只能用于switch结构中

D.main函数必须位于源程序的开头

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第5题
以下叙述中正确的是()。A.在C语言中,预处理命令行都以“”开头B.预处理命令行必须位于c源程序

以下叙述中正确的是()。

A.在C语言中,预处理命令行都以“”开头

B.预处理命令行必须位于c源程序的起始位置

C.include<stdi0.h>必须放在C程序的开头

D.C语言的预处理不能实现宏定义和条件编译的功能

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第6题
开头语必须告知通话有录音()
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第7题
254开头语必须告知通话有录音()
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第8题
关于Matlab语言中,变量的命名必须以字母开头。()
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第9题
关于1987标准的VHDL语言中,标识符必须以()开头。
关于1987标准的VHDL语言中,标识符必须以()开头。

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第10题
以下正确的叙述是()。 (A)在C语言程序中,main()函数必须位于文件的开头 (B)C语言程序每行中只能写一条语

以下正确的叙述是( )。

(A)在C语言程序中,main()函数必须位于文件的开头

(B)C语言程序每行中只能写一条语句

(C)C语言程序本身没有输入、输出语句

(D)对一个C语言程序进行编译预处理时,可检查宏定义的语法错误

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第11题
关于MATLAB语言中,变量的命名错误的是()。

A.必须以字母开头

B.可以由字母、数字和下划线混合组成,不能包含有标点符号

C.变量长度应不大于63个

D.字母不区分大小写

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