首页 > 职业技能鉴定> 电信职业技能鉴定> 电信业务员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当用户到达漫游国家或地区后, 向用户发送短信关怀, 内容包括:()

A.用户所需漫游的国家或地区的通信网络制式

B.到达漫游国家或地区的欢迎语

C.漫游国家或地区的通话资费、 通话拨打和短信发送方式

D.漫游国家或地区的中国大使馆/领事馆的地址与联系电话等

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当用户到达漫游国家或地区后, 向用户发送短信关怀, 内容包括…”相关的问题
第1题
客户成功开通“国际漫游业务”后, 向客户发送有关国际漫游温馨提醒的短信通知, 内容()

A.到达漫游国家或地区欢迎语

B.客户所去的漫游国家或地区及其所使用的通信网络制式(GSM或CDMA)

C.漫游国家或地区的通话资费.通话拨打和短信发送方式

D.漫游期间中国电信的服务热线

点击查看答案
第2题
用户在漫游地向中国大陆手机发送短信,操作方式为()

A.0-国内长途区号-手机号码

B.00-地区代码-手机号码

C.直接输入手机号码

D.+86-地区代码-手机号码

点击查看答案
第3题
关于欧洲手机卡漫游使用说法正确的是()

A.不需要另外开通漫游服务,都是自动开通漫游服务功能的

B.如果超过30M漫游流量将自动停止使用上网业务,用户回复短信后可以重复启用,根据自然月,在24M时会有相关的提醒

C.欧洲手机卡在全球绝大多数国家漫游时只能拨打电话或发送短信,无法上网

D.欧洲手机卡可以在全球绝大多数国家漫游,只是使用资费不一样

点击查看答案
第4题
为满足用户出国漫游使用流量的需求,电信公司针对()个C-G国家及地区,适时推出国际及港澳台漫游包天流量包,具体内容可通过拨打当地客服热线10000号或微信客服咨询。

A.139

B.149

C.159

D.169

点击查看答案
第5题
OCS预付费用户国际漫游、港澳台漫游业务办理()

A."BSS服务信息中有国际长途功能即可,出访至支持国漫的国家或地区可实现自动漫游

B.如未开通国际长途功能,将不能实现自动国际漫游服务

C.如未开通国际长途功能,可以实现自动国际漫游服务

点击查看答案
第6题
以下可能会影响用户出国漫游时正常发送短信的因素有:()。

A.话费不足使用

B.没有开通国际长途功能

C.没有开通国际漫游功能

D.短信息中心号码错误

E.漫游国家未开通国际短信互通业务

点击查看答案
第7题
用户在漫游地拨打漫游地以外的国际电话,操作方式为()

A.国际接入码-86-地区代码-用户号码

B.国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码

C.0+国际接入码-86-地区代码-用户号码

D.0+国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码

点击查看答案
第8题
以下哪些选项,属于话音业务重大故障()
A.本地网话音业务:本地网话音业务超过3万用户话音通信中断,且持续超过20分钟。(对应工信部较大事故定义。)

B.省际长途话音业务:与一个或一个以上省的单向或双向长途呼叫中断持续20分钟。(对应工信部较大事故定义。)

C.省际漫游话音业务:与三个以上省的省际漫游不畅,业务影响历时20分钟。

D.国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降(接通率指标较正常值下降20%以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话业务中断超过30分钟。

点击查看答案
第9题
客户如何给国外和台港澳地区的手机客户发送短信?()

A.00-国家代码-用户号码

B.00-国家代码-区号-用户号码

C.国家代码-00-用户号码

D.00-区号-用户号码

点击查看答案
第10题
有温度的客户关怀包括:a)节假日主动问候客户,可以向用户发送关怀短信,用语亲切。b)坚持定期向用户点对点或群组方式推送通信技巧知识。c)客户联系,半小时内要回复。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改