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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在督导巡店过程中,关于门店外卖服务说法正确的为()

A.线上差评管理:美团/饿了么/大众点评等差评在五天内处理解决(及时回复并设法删除差评),回复内容客观公正,无主观意识内容回复

B.线上产品管理:第三方平台可售卖茶百道品牌停售产品、不属于茶百道认可的产品

C.线上评分:美团、饿了么外卖平台评分不低于4.7分,大众点评评分不低于4.0分

D.(堂食、外卖)打包出品:纸巾、杯套、吸管、小票等打包物料是否装袋齐全

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第1题
在督导巡店过程中,关于门店形象标准执行的为()

A.门头灯在营业时段开启

B.展示物料齐全且符合公司定位、未出现老化现象(符合当期品牌展示标准)

C.点餐区域禁止自设椅子供员工使用

D.门店电视机/菜单灯箱为最新画面且正常播放使用(菜单不得出现遮掩、涂改、破损等情况)

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第2题
巡店督导时是否需要进行厅店陈列的督导()
巡店督导时是否需要进行厅店陈列的督导()

A、需要

B、不需要

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第3题
门店有外卖部的,无论是总部检查还是门店检查,一年累计扣分超过12分的,店经理有权取消在本店设立外卖部的资格()
门店有外卖部的,无论是总部检查还是门店检查,一年累计扣分超过12分的,店经理有权取消在本店设立外卖部的资格()

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第4题
渠道走访督导需要完成哪些工作?()

A.走访准备

B.信息搜集

C.巡店督导

D.员工培训

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第5题
在督导巡店过程中,关于储藏管理项目中说法错误的为()

A.半成品/原材料按标准温度储藏,冷藏储存0-5℃

B.同一物料不得重复拆封(如植脂末、茶叶、百香果等)

C.冷藏储存原料不得常温保存,常温储藏原料不得冷藏保存

D.半成品冷却期间需加盖保存

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第6题
杨姐在巡店时发现某店现场工作不理想,打电话给店经理询问其在哪,店经理说自己在门店,杨姐让他用门店的座机回过来,但是半个小时候后店经理也没有给杨姐回电话。该店经理犯了什么错误()

A.虚报瞒报,不诚实

B.没有做到公平公正

C.贪污、挪用公款

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第7题
提供餐饮服务的纳税人销售的外卖食品,下列关于缴纳增值税说法正确的是:()。

A.按照外卖服务缴纳增值税

B.按照餐饮服务缴纳增值税

C.按照交通运输服务缴纳增值税

D.按照人力资源服务缴纳增值税

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第8题
智慧店铺产品面向连锁商超、药店、品牌专卖等门店,采用“摄像头+边缘计算+云服务+APP”的应用模式,将摄像机采集的图像通过AI边缘计算进行分析处理,并联动门店收银&会员系统,提供门店()等功能应用。

A.可视化管理

B.视频巡店

C.客流分析

D.客群画像

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第9题
点击待巡的巡店工单标签页,可以查看待巡,已巡和逾期未巡的工单,点击自发巡店标签页,可以发起巡店。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
渠道经理在首页点击“巡店助手”,进去巡店工单页面,按照巡店检查项要求严格执行,并按照要求上传相应现场照片。()
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